CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Natural Team Sagl

per gli acquisti sul sito www.naturalteam.ch

Campo d’applicazione

  • Le presenti Condizioni generali di vendita regolano la relazione d’acquisto tra la ditta Natural Team Sagl tramite il sito internet naturalteam.ch e l’acquirente.

 

Chi può acquistare

  • Possono ordinare gli articoli dal sito naturalteam.ch tutte le persone domiciliate in Svizzera
  • Prima di procedere all’acquisto bisogna accettare le Condizioni Generali di Vendita

 

Articoli in vendita

  • Ogni articolo viene presentato con un’immagine e un testo descrittivo
  • Le fotografie sono fornite a titolo indicativo. I colori visualizzati sullo schermo possono essere lievemente diversi da quelli dell’articolo originale.
  • Natural Team Sagl non si assume alcuna responsabilità in caso di un utilizzo scorretto dei prodotti da parte del cliente

 

Prezzi e spese di spedizione

  • I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri
  • Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono indicate separatamente nella rubrica del carrello al momento della conferma d’ordine
  • Le spese d’imballaggio e il prezzo dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento da Natural Team Sagl

 

Conclusione della vendita e pagamento

  • La vendita è conclusa quando il cliente valida l’ordinazione cliccando sul tasto “effettua ordine”
  • Il contratto di vendita entra in vigore a ricezione della mail di conferma dell’ordinazione
  • Il cliente è l’unico responsabile dell’ordinazione che esegue via internet e dei dati che fornisce
  • Il pagamento degli articoli acquistati è da versare al momento dell’ordinazione. Il pagamento va effettuato tramite carta di credito Visa o Mastercard.
  • Il costo totale dell’ordinazione viene immediatamente addebitato al momento della conferma dell’ordine
  • Natural Team Sagl non ha accesso alle informazioni confidenziali relative al pagamento che vengono trasmesse criptate
  • Avete la possibilità di consultare tutte le vostre ordinazioni consultando la rubrica “Il mio account”

 

Spedizione e consegna merce

  • La merce viene spedita all’indirizzo indicato dal cliente durante la registrazione della sua ordinazione
  • Il pacco viene spedito entro 3 giorni lavorativi. In caso di ritardo nella spedizione avvisiamo il cliente mediante posta elettronica
  • Natural Team Sagl non si assume responsabilità in caso di ritardo nella consegna della merce
  • I termini di spedizione indicati sono approssimativi e possono subire delle modifiche
  • Il costo della spedizione è visibile in calce al carrello. Gratuita a partire da un acquisto di fr 100.-
  • Il totale delle spese di spedizione è indicato nella rubrica “carrello” e sottoposto alla validazione da parte del cliente prima della conferma definitiva dell’ordinazione
  • Il cliente è tenuto a ritirare la merce e pagarla tramite la modalità di pagamento scelta al momento dell’invio dell’ordinazione via e-mail (vedi Modalità d’acquisto e pagamento)
  • La spedizione della merce avviene in Svizzera

 

Ritorno della merce

  • A partire dalla ricezione del pacco il cliente ha a disposizione 3 giorni per ritornare la merce
  • Ogni prodotto ritornato deve essere nel suo imballaggio originale, integro e presentarsi in perfetto stato
  • Il ritorno della merce è a carico del cliente (costi, responsabilità)
  • In caso di errata spedizione da parte di Natural Team Sagl ci assumiamo i costi per la sostituzione della merce

 

Per procedere al ritorno della merce:

  • Inviare una mail a info@naturalteam.ch indicando il no. d’ordine, il nome e la quantità di merce che intendete ritornare
  • Mettere i prodotti nell’imballaggio originale e spedire all’indirizzo Natural Team Sagl-fermo posta-6928 Manno
  • Natural Team Sagl prima di procedere al rimborso verifica l’integrità del prodotto e dell’imballaggio originale
  • Il rimborso è unicamente legato al costo della merce (non delle spese di spedizione) e avviene entro 30 giorni dalla ricezione del pacco

 

 

Condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da Natural Team Sagl senza che il cliente venga informato personalmente. È necessario che il cliente verifichi se sono avvenuti cambiamenti nelle condizioni di vendita

 

Protezione dei dati

  • Natural Team Sagl fa riferimento alla legislazione in vigore e in particolare alla legge sulla protezione dei dati
  • Vengono trattenuti solo i dati necessari per portare a termine gli ordini fatti dal cliente e la fatturazione
  • I dati personali non vengono divulgati a terzi e sono utilizzati in modo confidenziale

 

Link esterni

  • Il sito internet www.naturalteam.ch contiene dei link a siti terzi. Natural Team Sagl non si assume responsabilità sui contenuti pubblicati da questi siti.
  • Reciprocamente siti terzi possono avere link che riportano a www.naturalteam.ch

Natural Team Sagl non si assume responsabilità riguardo ai loro contenuti, prodotti o servizi presentati in questi siti.

Diritto applicato

  • Il presente contratto e le vendite tramite naturalteam.ch fanno riferimento al diritto svizzero
  • In caso di litigio tra le parti fa riferimento il foro di Lugano

 

Il presente contratto entra in vigore il 20.12.2017

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